Chci vidět všechny dostupné kurzy v této škole »

Professional Diploma in Customer Service

British School of Marketing International
Cena
school-reference
detail

Rozvrh hodin

Délka kurzu
4-12 týdnů
Začátek
Každé první pondělí v měsíci
lekcí za týden
30 lessons per week (každá lekce trvá minimálně 60 minut)
Výukové dny
pondělí - pátek

Vyučovací hodiny

You can choose from the following class times:

Dopolední blok
09:00 - 13:00

Rozvrh hodin se může měnit v závoslosti na ročním období.

Popis kurzu

Customer service provides businesses and marketers with a system that is used to improve, manage and develop businesses. Potential candidates need to understand the importance of customer service to create a competitive advantage. Students will learn tools and techniques to evaluate customer service performance, ascertaining areas for improvement and improve service. They will develop and operational plan focused on delivering tangible business benefits. Theory and practical based training will give students a kick start to their career in this field. Students will gain a vocational diploma in customer service that is globally recognised. This Diploma is suited to students who deal with managing customer service or customer relationships, or professionals who interact with customers and wish to improve their skills and organisational success.

Úroveň



První den vyplníte test, který potvrdí úroveň Vašich znalostí.

Velikost třídy

Průměr 10 studentů
Maximum 12 studentů

Věk studentů

Věkové rozpětí Ve věku nejméně 18 let
Průměr 21 let (18 během léta)

Certifikát

Doklad o absolvování bude vydán po skončení kurzu.
Číst více...
school

Popis školy

BSMI se nachází v srdci Bournemouth a je jednou z nejoblíbenějších škol ve Velké Británii. Škola se specializuje na výuku !of Anglicky pro zahraniční studenty, jako Vy. Velikost školních tříd je velmi malá (25 students maximum) a působící učitelé jsou rodilí mluvčí !of Anglicky. Také mají velmi přátelské učitele a zaměstnance, kteří se o Vás během pobytu v Bournemouth dobře postarají.

Rok otevření
2014
Počet tříd
4

Akreditace

zařízení

  • Knihovna
  • Společenské aktivity
  • Kulturní výlety
  • Internet zdarma
  • Bezdrátové připojení k internetu
  • Počítače
  • Studium prostoru

Kvalifikace pedagogů

Rodilí mluvčí !of Anglicky
Vše
Učitelé s certifikátem pro výuku Anglicky
Vše
Učitelé s vysokoškolským vzděláním
Vše

Partneři univerzity

BSMI has partnerships with the following universities and colleges in UK. You can gain full or conditional acceptance into one of these institutions.

Bournemouth University
Coventry University

Mix národností a věkových skupin

Věkové a národnostní složení na British School of Marketing International se mění v závoslosti na ročním období, typu kurzu a úrovně znalostí. Po celý rok je průměrný věk skupiny 21. Během léta je věkový průměr skupiny !avg_age.

Škola má studenty ze zemí celého světa, včetně

Cína
15%
Indie
15%
Itálie
15%
Saúdská Arábie
15%
Turecko
15%
Španelsko
10%
Francie
5%
Nemecko
5%
Rusko
5%

Školní prázdniny

BSMI během školních prázdnin nevyučuje. Za tyto dny škola neposkytuje finanční kompenzaci, takže si, prosím, datum vyberte pečlivě.

otevřené termíny
celoročně
Školní prázdniny
Žádný

Lokalita školy

British School of Marketing International is in the heart of Bournemouth, a pleasant south coast town that has been welcoming international students for decades. Our school overlooks the town's elegant Lower Gardens, which wind their way down to the sandy beach less than a kilometre away. BSMI is on the same road as two cinemas, a theatre, a dance studio and many resturants, boutique stores and coffee shops.

Číst více...
photos

Foto

  • British School of Marketing International 1/6
  • British School of Marketing International 2/6
  • British School of Marketing International 3/6
  • British School of Marketing International 4/6
  • British School of Marketing International 5/6
  • British School of Marketing International 6/6
reviews

Recenze

100% doporučeno

na základě 2 recenze
5 hvězd
2
4 hvězdičky
0
3 hvězdičky
0
2 hvězdičky
0
1 hvězda
0
Kvalita výuky
Školní zařízení
Společenské aktivity
Lokalita školy
Ubytování

"A fiendly small school, very good for people interested in digital marketing arguments"

Diego Conte

Bournemouth is a wonderful city and the location of the school is so good: in the middle of town centre. The teachers - general English and digital marketing - are so good, friendly and competent.
My home family was good, I lived far from the school, but the area was well connected with the public trasportation. There I ate so well.

Číst více...

Moje hodnocení školy

Kvalita výuky
Školní zařízení
Společenské aktivity
Lokalita školy
Ubytování
Délka studia
15 týdnů
Datum studia
6 Aug 2017 - 25 Nov 2017
Doporučil/a byste tuto školu?
Ano

"Amazing experience, unforgettable"

Carlo De rosa

This School offers very useful courses and the teachers and all the staff are the best i've ever met.

Číst více...

Moje hodnocení školy

Kvalita výuky
Školní zařízení
Společenské aktivity
Lokalita školy
Ubytování
Délka studia
8 týdnů
Datum studia
1 Sep 2017 - 31 Oct 2017
Doporučil/a byste tuto školu?
Ano
housing

Ubytování

BSMI navízí širokou škálu možností ubytování včetně:
homestay

Bydlím doma - Jednolužkový pokoj - Snídaně a večeře

4,908 Kč
týdenní

Homestay - Single-person room - Breakfast and dinner

Věkové rozpětí: Ve věku nejméně 16 let
Místo: Outside the city center of Bournemouth
Typ ubytování: Bydlím doma
Typ pokoje: Jednolužkový pokoj
Jídla: Snídaně a večeře (14 jídel za týden)
zařízení: Kuchyně, prádelna, bezdrátové připojení k internetu, internet zdarma, koberec, topení, a zahrada
Vzdálenost do školy: 10 - 25 minut busem
Dostupnost: leden - prosinec
Den příjezdu: neděle, kdykoliv
Den odjezdu: sobota, kdykoliv
4,908 Kč
BSMI provides a range of options for accommodation during your stay. Our home stay hosts provide a comfortable and enjoyable living experience in a traditional English resort.
visa

Pomoc s vízem

Nemůžeme žádat o víza místo studentů. Přesto, škola Vám může poskytnout všechny potřebné dokumenty, které podpoří Vaši žádost o víza.

Pokud studujete ve Velké Británii déle, než 11 měsíců, obdržíte tzv. Confirmation of Acceptance for Studies (CAS), které potvrzuje Vaše přijetí coby studenta. Toto číslo musíte doložit na ambasádě Velké Británie spolu s Vaší žádostí o vízum. Studenti, kteří si úspěšně rezervovali jazykový kurz a zaplatili řádně všechny poplatky obdrží CAS od BSMI . Prosím, berte na vědomí, že zákony Velké Británieumožňují získat CAS pouze studentům, kteří mají zarezervované studium na delší dobu než 11 měsíců.

Pokud studujete ve Velké Británii 11 měsíců nebo méně, musíte si zažádat o zvláštní návštěvnické vízum, jménem Student Visitor Visa. Jako návštěvník - student nebudete mít možnost při studiu pracovat nebo mít brigádu. Plánujete-li studovat ve Velké Británii 11 měsíců a méně, přijímací dokumenty Vám budou zaslány na Vaši poštovní adresu obyčejnou poštou zdarma.

Více o vízech pro Velkou Británii »

Lety a přestupy

Please note that we do not book flights for our students. If you are researching airfare costs, we recommend using Kayak.com, a search engine that lets you compare flight options from your home country to Bournemouth based on your budget, schedule and preferences.

Cestovní pojištění

Studujte v zahraničí bez starostí se zdravotním a osobním pojištěním, krytým Language International. Při rezervaci kurzu s námi si můžete zvolit koupi mezinárodního pojištění, které pokryje nejen případně zdravotní výdaje, ale i ztrátu Vašeho osobního majetku. O pojištění si musíte zažádat v předstihu.

Více o našem pojistném plánu »

Číst více...
questions

Otázky a odpovědi

Máte dotaz? Získejte odpovědi od personálu a předchozích studentů zařízení British School of Marketing International.

Položit otázku
Zobrazit ceny